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Hey Girl, abaixo você vai encontrar informações de como trocar ou devolver o seu produto! 🎀 - *A COMPRA PRECISA ESTAR DENTRO DO PRAZO DE 5 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO* – As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações. *OBRIGATORIAMENTE COM A ETIQUETA FIXADA*. – Você tem 5 dias corridos contados a partir da data de entrega da encomenda, para enviá-la de volta. Não é necessário CHEGAR em 5 dias, apenas enviar dentro do prazo. Só será aceita a troca ou devolução do produto desde que esteja: Perfeitamente acondicionado na embalagem original; Acompanhado de todos os acessórios; Sem indícios de avaria ou uso; Arrependimento de compra (devolução) Caso o Cliente se arrependa de uma compra efetuada, poderá entrar em contato pelo WhatsApp: 84 994794838 -O pedido de desistência passará por uma avaliação para verificar se houve utilização do produto ou avaria, ainda que parcial. Nestes casos, a devolução não será possível. – Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais. – Constatado o cancelamento da compra, a ANNYH MODAS adotará as providências e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra: sendo (I) depósito em conta corrente, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, ou (II) acionamento da administradora de cartão de crédito, no prazo de 2 (dois) dias úteis, para que ela comunique a instituição financeira responsável pelo crédito (estorno) que poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura. O produto estando em condições perfeitas, caso o comprador não escolha outro produto para a troca, será ressarcido o valor total (valor do produto + frete). Os prazos só serão computados a partir da devolução do(s) produto(s) na loja. Ressarcimento de valores O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, desde que observadas às condições descritas acima Para pagamentos com Cartão de Crédito O estorno do seu cartão poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes. Esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. Mercadoria devolvida pelo correio Caso sua mercadoria seja devolvida por endereço incorreto, o frete será cobrado novamente, então tenham bastante atenção no momento de preencher os dados para envio. Espero ter ajudado! Caso tenha alguma dúvida entrar em contato pelo WhatsApp. OBRIGADA E BOAS COMPRAS!!! 💘🌸